Осы шарттар «Қолөнер» шеберханасының (бұдан әрі – «Шеберхана») веб-сайтын және қызметтерін пайдалану тәртібін анықтайды. Сайтқа кіру немесе қызметтерге тапсырыс беру арқылы сіз осы шарттарды толық қабылдайсыз.

Шеберхана қолдан жасалған бұйымдарды, оның ішінде керамика, ағаш жиһаз және тоқыма бұйымдарын ұсынады. Барлық бұйымдар экологиялық таза материалдардан қолмен жасалады және әрбір бұйымның сыртқы түрі мен өлшемдері шамалы ерекшеленуі мүмкін.

Тапсырыс беру үшін сіз байланыс ақпаратыңызды және қажетті бұйымдар тізімін көрсетуіңіз керек. Тапсырысты растағаннан кейін біз сізге шот-фактура жібереміз.

Төлем банктік аударым арқылы жүзеге асырылады. Төлем толық түскеннен кейін тапсырыс өндіріске жіберіледі.

• Алдын ала төлем – 50%.
• Қалған сома дайын бұйымды жөнелту алдында төленеді.
• Қолма-қол ақша қабылданбайды.

Жеткізу мерзімі тапсырыс күрделілігіне байланысты 14-тен 30 жұмыс күніне дейін. Жеткізу «Абай көшесі, 300» мекенжайынан жүзеге асырылады.

Егер бұйымда өндірістік ақау анықталса, сіз оны алған күннен бастап 7 күн ішінде қайтара аласыз. Қайтару үшін бізге хабарласып, ақаудың фотосуретін жіберу қажет.

• Қолдан жасалған бұйымдардың табиғи ерекшеліктері (түс реңкінің ауытқуы, ағаш құрылымы) ақау болып есептелмейді.
• Жеке тапсырыс бойынша жасалған бұйымдар қайтарылмайды.

Сайттағы барлық контент, соның ішінде мәтіндер, суреттер, дизайн және логотиптер Шеберхананың интеллектуалдық меншігі болып табылады. Оларды рұқсатсыз көшіруге, таратуға немесе коммерциялық мақсатта пайдалануға тыйым салынады.

Бұйымдардың дизайнына авторлық құқық Шеберханаға тиесілі. Тапсырыс беруші дайын бұйымды жеке мақсатта пайдалана алады, бірақ оны сериялық өндіріске шығаруға құқығы жоқ.

Шеберхана бұйымдардың сипаттамасында көрсетілген сапасына кепілдік береді. Дегенмен, біз келесі жағдайлар үшін жауапты емеспіз:

• Бұйымды дұрыс пайдаланбау салдарынан болатын зақымдар.
• Форс-мажорлық жағдайлар (өрт, су тасқыны, соғыс әрекеттері).
• Үшінші тараптардың әрекеттері (жеткізу қызметінің кідірісі).

Шеберхананың жауапкершілігінің максималды мөлшері тапсырыс құнынан аспайды.

Сіздің жеке деректеріңіз (аты-жөні, байланыс ақпараты) тек тапсырысты өңдеу және жеткізу үшін жиналады. Біз деректерді үшінші тараптарға бермейміз және оларды тек Шеберхана қызметінің шеңберінде пайдаланамыз.

Толық ақпаратты «Құпиялылық саясаты» бетінен көре аласыз.

Шеберхана осы шарттарды кез келген уақытта өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Өзгертулер сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Сайтты пайдалануды жалғастыру арқылы сіз жаңартылған шарттармен келісесіз.

Егер сіз өзгертулермен келіспесеңіз, сайтты пайдалануды тоқтатып, бізге хабарласуыңыз керек.

Егер сізде осы шарттарға қатысты сұрақтар туындаса, бізге келесі мекенжай бойынша хабарласыңыз:

• Мекенжай: Абай көшесі, 300
• Телефон: +7 (7172) 745467
• Электрондық пошта: info@pollector.com